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SHIPPING
All orders are shipped within 5 days of receipt.
You will receive a notification email with a tracking number once it's shipped. Please wait for one or two days for the tracking number to be functional.
INTERNATIONAL SHIPPING
Once your package left France, be sure to check your tracking number on your national post website to get details.
The products are packaged in a tissue paper or in a craft bag that you can reuse and in a recycle cardboard envelope.
/!\ EXCEPTIONAL SITUATION /!\
Please note that due to exceptions, the following estimated delivery is not guaranteed.
- Estimated delivery in France: 1-5 business days after shipping
- Estimated delivery in Europe: 5-15 business days after shipping
- Estimated delivery outside Europe: 5-20 business days after shipping
FREE SHIPPING
Orders over 70€ get free shipping with code FREESHIPPING. Note that discount codes can't be combined.
DAMAGES & DELAYS
I'm not responsible for losses or delays incurred by the shipping service. If you give an incomplete or wrong address I'll not refund you the shipping cost.
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CUSTOMS
Before receiving your goods, you may have to pay VAT, customs duty if you ordered outside the European Union. I'm not responsible for delays incurred by the customs.
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ENVOI
Toutes les commandes sont expédiées dans les 5 jours suivant leur réception.
Vous recevrez un mail de notification avec un numéro de suivi une fois que la commande aura été expédiée.
Veuillez attendre un ou deux jours pour que le numéro de suivi soit fonctionnel.
ENVOI INTERNATIONAL
Une fois que votre colis a quitté la France, n'oubliez pas de vérifier votre numéro de suivi sur le site web de votre poste nationale pour obtenir des détails.
Les produits sont emballés dans du papier de soie ou dans un sachet craft que vous pouvez réutiliser et dans une enveloppe en carton recyclé.
/!\ SITUATION EXCEPTIONNELLE /!\
Veuillez noter qu'en raison de cas exceptionnels, la livraison estimée suivante n'est pas garantie.
- Délai de livraison estimé en France : 1-5 jours ouvrables après l'expédition
- Délai de livraison estimé en Europe : 5 à 15 jours ouvrables après l'expédition
- Délai de livraison estimé en dehors de l'Europe : 5 à 20 jours ouvrables après l'expédition
LIVRAISON GRATUITE
Les commandes de plus de 70€ sont livrées gratuitement avec le code FREESHIPPING. Notez que les codes promotionnels ne sont pas cumulables.
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